长安福特福克斯转向器严重漏油

我于2011年3月底买了福克斯2009款,到2013年5月底行驶里程数这3.3万公里。２０１３年５月底，到福特４Ｓ店保养时被告知转向器漏油，随后我联系厂家并提出如下意见：１．我的车刚行驶了３．３万公里，还基本上还是新车，就被发现转向器严重漏油，该部件不像刹车片或者轮胎等易损部件那样，会因为车主的驾驶习惯的不同而磨损的程度会有不同，转向器它的磨损程度与车主的驾驶习惯基本没关系，而是属于汽车的质量问题，厂家应该为消费者无条件更换部件；２．在汽车刚出保一个月就被发现转向器严重漏油，这个时间点太敏感，它并不能明确地划分出到底是保期内转向器损坏，还是出了保之后损坏。在厂家产品质量出现严重问题时，消费者是弱势群体，作为一家负责任的厂商，厂家应该就此事负完全的责任；３．根据我从网上看到的情况，福克斯２００９和２０１０款转向器严重漏油是一个普遍现象，很多车主都是在车辆行驶里程数达到２．９－３．５万公里的时候发现转向器漏油。针对这一普遍的质量问题，福特公司并没有采取召回措施解决，而是任其事态发展，不管不顾，想通过拖时间的方式消极处理，这是对消费者严重不负责任的态度，试想如果在高速路上转向器漏油导致车控失灵，势必车毁人亡！出于为消费者生命财产安全负责任的角度出发，厂家应该为我无条件更换转向器。在我向厂家反复沟通之后一星期，厂家仍以汽车已经出保为由，拒绝为我无条件更换转向器，要我自己支付转向器更换的费用，这种不顾消费者利益，无视消费者生命安全的做法，已经深深地伤害了车主的心。特借贵平台投诉，请贵网帮助解决这一严重问题，并提请想买福特系车的消费者注意！