投诉编号:【34328】 投诉时间:2013-07-05 22:31 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2010款 750Li 4.4T 自动
中国汽车质量网投诉中心:我是宝马750的用户,车辆购于云南宝悦公司,车辆自购买至今,总行驶里程为2.2万公里,2013年3月份时,发现轮胎起包,向经销商反应后,回答我,是自己用车不当造成,换了新轮胎后,4月份在行驶过程中发现车身抖动,后到另外一家4S店,云南红河中顺宝,做了4轮定位,花费640元(发票号:01192043),车辆出店后仍然抖动,重回4s店检查,后告知我,右前轮轮毂变形,右后轮轮毂炸裂约(轴向)2公分,原因还是归咎为我客户用车不当造成,我于2013年7月3-5号间分别向经销商宝悦公司,中顺宝公司,中国宝马公司反映该问题,我提出是宝马轮毂的质量问题,但给予的答复都是客户用车不当的说法。对此,我表示不理解和认同,我自1994年拿到驾驶证至今,已有近20年80万公里的驾驶经验和能力,驾驶过的车辆品牌多达20种,唯有宝马750这台车辆出现过轮毂变形炸裂的情况,我坚持认为是宝马产品的质量问题。故特向贵网投诉宝马公司的质量问题。中国的消费者是最弱势的,也无力去找寻相关质量问题的证据,所以请贵网给予关注和帮助!不要让我们这样的消费者,在世界级的公司面前只有无奈和委屈!谢谢。
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