上汽通用五菱宏光变速箱内部磨损

我系2011.11.29日卖了五菱宏光1.4标准型的,在2011.12.29号上了牌子的。到今日己经行驶52000公里。两年不到。正常保养。但车的尾牙真差劲。在2013年6月30号换尾牙油发现在放废尾牙油的螺丝上的磁铁上有一块铁块掉下来。在放完尾牙油后再发现有一块长1寸宽10mm大的铁块掉下来。今天把车开到深圳罗湖广物四S店检查。拆下尾牙包。发现有一边行星齿轮垫片完全变成铁肖。以及齿轮磨损历害。造成行驶尾牙燥声极其响。及不知什么情况下在行驶中坏车。这样情况下四S决绝索赔。要车主自负修理费和人工费及更换新尾牙包费用。现在汽车还在四S店放着。在今年三月份也为这底轴尾牙投诉过也不解决到。新车不到两年就坏了尾牙。不知怎么处理这件事。只有向国家汽车质量网站投诉及求助。作为一个农村人用的车。难道因正常驾使正常保养。开个车都那么难吗?望得到中国汽车质量网帮助谢谢。