投诉编号:【33862】 投诉时间:2013-06-27 16:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品享型 三厢
本人是2013年5月24日下午提的车,恰逢5月26日下雨,由于担心天窗漏雨,所以去车了看了一下,当看到滴水的那一霎那,我的心都凉了,刚提的新车天窗就滴水,雪铁龙情何以堪?后来跟4S店联系,进行了两次维修:第一次是他们跟我换了密封条还是没有效果;第二次是松紧进行了调整,但任然没效果。从维修过到现在已过去近3周了,4S店依然没回话(打电话询问答复是等汽车厂答复)。我很茫然,恳请贵处能给予协调解决,十分感谢!
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。立即安排连云港尚众联系用户进站,经检测天窗水槽内有水迹,并非车内进水,属于正常。建议用户后期观察使用,有何异常可随时联系。