投诉编号:【33726】 投诉时间:2013-06-25 10:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:
从提车到现在一共54天行驶926公里,前几天洗车发现车的后备箱盖上有两处车漆爆漆裂纹,面积不大,大约黄豆粒大小很难发现,而且已经腐蚀到钢板了,腐蚀时间应该很长时间,今早去4s店,4s店说要自费修理和厂家无关,我和他说你不修也可以,哪怕送我一次两次保养也好,4是店不管,找销售顾问电话打了10多遍不接电话,找厂家厂家说以4s店为准则,我强烈要求厂家和4s店给个合理满意的答复和解释,维护消费者的合法权益,期待您的答复!谢谢!
东风标致厂家回复:用户已到烟台陆通店检查,油漆裂纹非质量问题,4S店的技术及索赔员,有上岗资质,厂家以4S店现场判定结果为准。