东风雪铁龙世嘉空调制冷效果太差

投诉编号:【33211】 投诉时间:2013-06-17 10:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

世嘉空调及产品设计存在严重缺陷制冷效果太差,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷!捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而世嘉是122排量的!!显然不符合中国国情,是设计缺陷。厂家一直推托说空调没问题,但问题是排量小,设计不符合中国气温及环境!综上所述,我们有理由认为世嘉应该召回:第一、新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16,11款408已经召回更换;第二,世嘉、308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调;第三,厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!世嘉空调在市区行驶时特别是拥堵时制冷效果差,导致开车一头热汗,只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷,但是开到最高档时噪音很大,影响开车注意力。厂家一直否认空调没有问题,还建议车主使用内循环,市区行驶长时间使用内循环造成身体不适,有头晕头疼等症状,容易发生危险!这显然是设计缺陷!你设计的世嘉车经常报发动机故障或排放故障、前档玻璃下沿过长底部缺乏有效支撑导致胶条反复开裂,多次修复也无法妥善解决的问题就不说了,但空调压缩机必须更换,反对厂家歧视中国消费者和市场,强烈谴责并要求召回!不接受厂家威逼4s店给车主打电话送保养要求取消投诉的做法,不接受以4s店检测为准的无赖做法!希望中国质量投诉网能把此情况反映给相关部门,强烈要求东风雪铁龙世嘉实施召回!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已经主动联系用户沟通并且诚邀用户进站检查空调系统,用户后期有问题会联系客服中心。

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