投诉编号：【33013】 投诉时间：2013-06-14 08:58 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 1.6 手动 舒适版 三厢
我于2011.8.31日购车质保两年60000公里原车轮胎为锦湖轮胎;型号205/55/r162013.5.26日保养时发现四个轮胎均出现纵贯整个轮胎胎顶的很深的裂纹但轮胎侧壁完整无任何瑕疵发现轮胎问题时车辆仅行驶20000公里行驶时间，21个月，经咨询多家轮胎经销商和业界人士，均表示此属于轮胎质量问题但后来厂家竟然表示说是属于正常老化，纯属对产品不负责任的无赖之词，特对此予以投诉要求更换四条原车轮胎。
东风雪铁龙厂家回复：赤峰北环4S店已帮助用户与锦湖轮胎售后联系，锦湖轮胎售后已受理此事并同意更换四条轮胎，现车辆问题已处理完毕。
