投诉编号:【32611】 投诉时间:2013-06-06 18:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 2.0 自动 风尚型
我于2012年10月购买的东风标致308小轿车,现在进入武汉夏季,温度已经升高到30度以上,开启车载空调,发现空调无法有效将车内温度降低,武汉夏季室外温度长期会保持38-40度,这以后还怎么开车。经过了解,东风标致308的车载空调型号为SD6C12功率小,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,武汉这么热的火炉城市,怎么能配置明确标明不适合使用的空调???事实证明,这个空调在夏季高温天气,根本无法有效降低车内的温度,在实际使用过程中,前排乘坐人员无法感觉到凉意,后排乘坐人员基本出汗受到煎熬!厂家解释要正确使用,按它那个方法一样在室外高温环境下行驶一样是无效的,车内热。空调因为功率低,无法有效降温!了解到其它品牌,没有哪个车型是开空调还要有特殊开启程序使用才能降温的(况且那个程序也无效)。车内温度无法有效降低,根本原因在于标致308配置的低功率压缩机SD6C12。该压缩机曾经在2010年款408上使用,遭到车主投诉空调问题后,408更换为高功率版本的SD7C16,408的老车主也得到了免费更换。2013款308也更换了空调压缩机,更换了是不是说明东风标致承认这个设计错误了?希望东风标致处理308的空调问题!下面最加投诉东风标致对于车辆空调的检测方法!关于空调制冷效果不佳,东风标致要求4S与我联系,并进站检测。通过电话了解,4S的检测方式是检测空调出风口的温度,以这个出风口的温度作为判断空调系统是否正常的依据。我对这样的测试方式表示强烈反对!!!!!!1、空调的制冷是用来对汽车内的空气进行降温作用的,判断空调系统制冷是否正常,应该以正常市区行驶路况下,汽车内部的温度是否能达到有效降温,让人体感到舒适为原则。2、4S表示测量空调出风口温度,而且要求恒定在2500转的转速下测试。标致308在市区行驶,是很难恒定2500转的转速的,2500转的转速对于308这个车来说相当于车速达到70公里/小时,市区能这么开么?3、出风口温度仅仅只能代表空调压缩机制冷,并不能体现空调对于车内温度的降温效果。试想,一个30平米的房间,用一台优秀品质的1P空调降温,该空调出风口温度肯定是低于5度的,但是,这个30平米的房间可能会有降温效果吗?按4S和东风标致的测试结论,这个1P空调系统是符合标准的,是正常的,没有问题。但是实际消费者使用效果呢?如果东风标致坚持这个理论,我们国家节能减排就大大的简单了,全国就只需要一台空调就能实现一年四季都舒适,因为这个空调的出风口温度达标,符合调温要求!真是令人可笑与讽刺的测试方法和结论!4、关于汽车空调的测试方法,其实汽车行业有相关的标准。详情可见中华人民共和国汽车行业标准QC/T658-2009《汽车空调制冷系统性能道路试验方法》里面很清楚的写到了变工况(就是市区驾驶工况)条件的测试方法。请东风标致答复关于测试方法的问题!不要愚弄消费者!
东风标致厂家回复:东风鸿泰沙湖店已邀约用户到店检查空调,但用户迟迟不愿到店,建议用户抽空到店,4S店会按照标准工艺,对空调系统进行全面检查确定。