上汽通用五菱宏光售后保养问题

投诉编号:【32568】 投诉时间:2013-06-06 11:30 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 标准型

投诉内容:

本人于2013年1月7号购得五菱宏光1.2标准,按4S店说:首次保养是5000公里或三个月,先到为准,本人于2013年3月7号准时到4S进行了首次保养(免费),当时才2300公里,在这之后就跑了一次长途(1000多公里),因工作原因,车子一直放到家里一直没开,到今天6月6号4S店又通知我去进行2次保养,但我车子才4000公里,个人觉得没必要花几百块去进行保养,车子都没跑,但4S店却说:时间到了就必须去保养,否则视为自动放弃三包权利!打个比方:难道说我买个车子放到家里都不开,每隔3个月就要到4S店花几百块去换个机油,空气滤芯什么的?我已经打听到:其他品牌汽车都是只有首保规定时间,之后都是按公里数来保养的,没时间规定,比如:长城,福特,长安,斯柯达等。然而五菱却不管你开不开,时间一到你就必须去保养,个人感觉没必要,乱费,希望投诉网能帮我解决!还有一事:本人在车子3000多公里时,有一次跑长途,在高速上110码正常行驶,迈速表忽然慢慢归0,但车速却一直保持110码,在高速上又不好停车检查,就这样大概跑了10分钟,迈速表又回到110码,恢复正常,之后打电话给4S店要求检查,他们却说没关系,没什么事,不需要检查!由于本人外行,不懂,也不知道怎么找他们!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:回访用户解释厂家服务政策以及相关车辆使用问题,用户表示现在车辆使用正常。

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