投诉编号:【32515】 投诉时间:2013-06-06 00:02 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2011款 1.5L 手动 优雅型
本人车是2011年元月份买的,当时车子由于升级行车电脑(电子油门问题、升级后问题依旧存在)九江久园维修部拿来一块已升级好的旧电脑给换上去,但是在回来的路上发动机报警灯就亮了,经常去该维修部查找该问题,他们也就是把故障灯给清掉没找出具体原因,一直拖到现在过保了,这次去该维修部,他们开始是同意给换行车电脑试试,但是里面有个负责的人突然开出1000多元的行车电脑费用,当时本人说这费用不能接受,因为从买车6个月后就一直反应这个问题,该负责人让我找江淮厂方,然后叫人把行车电脑给拆下来了,拆就拆下来吧,我想以后再协商慢慢解决,最后我让他们帮我把空调看看,因为有时不能制冷,他们也就把外传传感器换了个,收费120元,我问配件多少钱?收费人员说45元,我问工时不是大于配件费用?最后收费人员说我再查下,然后说是搞错了,不是120元而是85元,负责人当时不高兴了,干脆让人把钱退给我了,而且命师傅把配件给拆下来了,而且该负责人命一个修车的师傅和我说“空调我们解决不了,你到外面店去修吧,本人当时就质问,你们什么态度?,最后他们连车空调问题看都没看,就让我把车放他们维修部,等过几天再来取(明白着是找茬),试问江淮厂方:你们生产出的车不管是质量问题还是其他原因,我们用户买了有问题找你们应该是相信你们能给解决和处理,你们维修部不只没有解决问题,还找用户乱收费,这样的维修和服务态度今后还有谁敢买江淮车?买了江淮车等于花钱找气受,在此也敬告其他用户,江淮车售后没保障,想买的最好三思,特别对买了车主,江西九江久园这家维修部不能去,因为他们存在欺诈客户,态度恶劣,而且该维修部负责人素质差,有损江淮下属维修部形象。总之一句话花钱买气受,本人会将此问题在各网站和相关媒体反映到底。
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