投诉编号:【32505】 投诉时间:2013-06-05 21:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品享型 三厢
前期投诉了两次空调压缩机问题。第一次投诉后:4S店通知回店检测,检测结果,所有数据达到2012款世嘉空调压缩机要求。(2012款的空压机本身功率偏小所以制冷效果不好,检测数据只能证明这款功率偏小的空压机没有质量问题,我们需要的是解决空压机偏小而制冷不够的问题!)第二次投诉后:厂商给出的解决方案任然是回4S店检测,我明确告知已经检测后,他们还是喊我再用用,实在不行再回店检测。4S店也来电话说厂商没给出空压机偏小的解决方案,他们能做的也只能是通知回4S店检测。等厂家出来方案后再通知我。我个人觉得厂商在拖延,在踢皮球,等这个夏天过后投诉少了,明年再接着拖延;永无解决方案。诚信为本,百年才立业,如果雪铁龙看不起我们,我们能做的就是不做回头客!希望雪铁龙能真正解决问题!
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