投诉编号:【32460】 投诉时间:2013-06-05 07:55 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型

首先感谢中国汽车质量网的大力支持,上次投诉的方向助力,底盘异响已经解决,但是后桥迟迟不予解决,售后不给更换合格后桥,理由为,我的这批车不是厂家规定的更换后桥的那一批,没有接到厂家发来的后桥,没办法更换,他们还说,没有证据证明我的车有问题,所以这次特别做了四轮定位,上传了照片(因为车一买上就做了,因为没有照照片,所以导致到今天还在扯皮,不予解决)但是后桥确实有问题,而且下雨天非常容易甩尾,存在严重安全隐患,希望厂家给予解决,更换全新合格后桥。
众泰汽车厂家回复:尊敬的客户,根据您反映的情况和提供的定位图片数据分析,首先此定位数据数值是在正常范围内的,您反映的下雨天车辆有甩尾现象,应该是雨天路面湿滑,轮胎相对摩擦力减小而造成的车辆制动效果减弱的一种正常现象。如果还有疑问建议您可以到服务站进行实际试车验证。