别克君越新车变速箱漏油

投诉编号:【32152】 投诉时间:2013-05-30 08:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版

投诉内容:

2012年12月19日购车,在驾驶时顿挫感明显,停车时起步容易前窜,在13年3月18日车辆行驶3200KM做首保时发现变速箱有漏油,被4S店工作人员告知是油气,给做了表面清洗,5月25日开始发现停车位变速箱位置的下面地面有遗漏的油渍。到4S店检查告知变速箱漏油,需要更换油封,新车行驶6280KM就需要抬发动机更换零件,明显存在严重的质量问题。问上海通用客服和4S点人员是否更换后就能确定不漏,上海通用客服和4S店也说只能是先试试,并不能确定不漏。很明显上海通用别克的变速箱是不合格产品。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称车辆目前使用正常,现无异议

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