北汽福田欧马可发动机不正常损坏无人受理

4月28日出现发动机异响，送往福田汽车北京市房山区窦店服务站维修，发动机解体后发现2缸连杆瓦抱死，连杆过火变形，其它工作正常。经服务站对发动机进行大修后，5月24日修复完毕，发生费用10850元。在5月14日车辆发动机问题确定后曾向福田售后（电话4008199199）反应车辆刚过保修期且刚行驶3万多公里，就出现这种不正常发动机损坏现象。要求给出原因及处理意见，但对方说去服务站反应。5月23日提车时向服务站反应上述问题，要求给出合理解释或由他们向福田公司代为反应，服务站也不管。我们的诉求是：1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题，不能避而不答。2、减免修理费用。3、延长发动机保修时间。