投诉编号:【31679】 投诉时间:2013-05-21 21:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2013款 320Li 2.0T 自动 风尚设计套装
自2013年2月25日购车,没完没了的出现问题,首先副驾玻璃升降问题,后更换夹条后解决;后出现方向盘异响,润滑后目前还是有声音,发动机噪音较刚提车时有所增加,检测说是正常,玻璃水报警,经过3次冲洗解决,主副驾车门把手由于拆装导致损坏已经更换,现在又出现左后门车窗无法一键升降,经检查更换升降机,整车座椅生锈,后更换整车座椅,又出现发动机在高速行驶途中突然熄火,无任何故障码提示,经1天检测目前尚未查明原因,不知是偶发问题还是确实存在质量问题,目前提车3个月,问题不断的在出,现在肠子都悔青了,这就是宝马?通过沧州浩宝汽车销售服务有限公司4S店(当时出差沧州左后车窗无法一键升降去该处检查)发现维修工单中车辆首登日期为2012年12月27日,与购车日期相差近3个月,自提车到现在4S店跑了不下于60趟,严重影响生活、工作及心情。行驶了5700多公里!目前的故障频率基本上能够平均到一周一次,要求4S店更换新车,尚未给出答复!消费者维权,难啊!
华晨宝马回复:感谢媒体的关注!我们已将此情况反馈给经销商石家庄宝翔行。经核实,经销商石家庄宝翔行已就客户提出的发动机熄火问题,在征得客户同意的前提下对车辆进行了检测,检测结果显示车辆未出现客户描述的故障现象。同时,客户质疑的车辆首登日期经经销商与厂家系统核实,首登日期与客户发票开具日期相符。目前,经销商石家庄宝翔行正在就此事与客户积极沟通中,如有最新进展,我们会及时反馈。感谢媒体的监督!
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