投诉编号:【31231】 投诉时间:2013-05-16 15:42 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2011款 1.5L 手动 豪华型
2010年12月于苏州海昌(东环店吴东路1111号)购入江淮和悦三厢1.5VVT导航版,因是冬季提车,空调制冷状况无法测试。次年2011年夏,驾驶中发现空调不能制冷,经苏州海昌4S店检查,经检测,发现【空调系统中,制冷剂压力低】,排查漏点,确定“管路及膨胀阀总成”为制冷剂泄漏点,因属保修期内,予以免费备件更换,充装制冷剂、冷冻油。2012年夏同因“空调不能制冷”至苏州海盛4S店检查(江淮4S新店与海昌同属),经检测同样发现【空调系统中,制冷剂压力低】,经检查,未发现明显制冷剂泄漏点,重新充装制冷剂、冷冻油。4S店称空调已过保修期,该维修需要自费。尊重4S店建议,自费维修。原本以为经过2次的维修,空调应该已无问题,但遗憾的是,2013.5月又发现空调不能制冷,5/16日再次至苏州海盛4S店检查,经检测第3次发现【空调系统中,制冷剂压力低】。经简单询价,如是因为空调中一个小密封圈导致的泄露故障,我需要承担检测费、工时费、制冷剂、冷冻油等材料费最低为约400元左右维修费用,如是其他稍复杂一点的配件所产生故障,那费用更为高。从新车购入开始至今30个月,因空调的故障,带给我太多的不愉快。空调制冷剂泄漏,这是消费者使用所导致的故障吗?我自己想,综合这3年空调的维修费用差不多购买一台家用空调了。希望江淮能予以保修,加以解决。
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