东风雪铁龙世嘉空调制冷效果差

投诉编号:【30845】 投诉时间:2013-05-12 11:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

世嘉空调及产品设计存在严重缺陷,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷!理由1:新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16。理由2:11款408已经召回更换。理由3:世嘉308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调。理由4:厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!在投诉后,宁夏银川正通4S店负责空调维修的张彦林通知我到该店去做空调系统检查,2013年4月18日上午到该店检查,当时室外温度15摄氏度,经检查空调系统工作正常,但未做任何处理。后又继续投诉该车空调制冷效果差,2013年5月4日,再次接到宁夏银川正通4S店负责空调维修事宜的张彦林的通知需再次检查,经检查,未发现空调系统故障,建议更换压缩机冷媒后,进行观察,经使用更换冷媒后的空调压缩机制冷效果依旧差,2013年5月12日,将此情况反馈给宁夏银川正通4S店负责空调维修事宜的张彦林,张彦林告诉我是我不会使用空调所致,现继续投诉世嘉空调产品设计存在严重缺陷。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已经主动联系用户进站检查,用户后期有问题会随时联系4S店。

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