投诉编号:【30794】 投诉时间:2013-05-11 15:39 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2011款 1.4L 自动 舒适型 GS 两厢
本人于4月30号在天津空港森龙北京现代汽车4S店购买瑞纳两厢汽车一台,因当时没有保险,未曾使用。4月30号保险生效,当日试车随即发现汽车轮胎漏气、变速箱异响、换挡顿挫、车体抖动,时至5月7号为此先后四次前往4S店检查修理,店方承认汽车自身存在质量问题,建议继续进行轮胎检测、及修理更换变速箱等问题。我们考虑此车为新车,至今牌照未上,并未正常使用且存在严重质量问题,多次与4S交流协商要求换置一台不存在质量问题的新车,但4S以此车在交管局已备案、且回收后此车为二手车,将影响他们经济利益为由拒绝更换新车。并与北京现代汽车有限公司联系交涉,在承认汽车自身存在质量问题的前提下仍拒绝进行新车更换。作为一个工薪家庭,花近10万购买一辆汽车并不是一件易事!本来全家都很兴奋和期待的事,却由于出现了这样的事情而变得一家愁眉不展,而反复前往店铺与商家维修、交涉也严重的影响了我们的正常生活和工作。让我们非常气愤的是,北京现代这样一个知名的大品牌,在自己的产品出现严重的质量问题后,不仅不合理解决问题,确一再表示希望把他们的损失降到最低点。换句话说,也就是他们自身的质量问题要由我们消费者来买单!这是何等的无理!一辆新买的轿车转瞬间变成了二手车,我想作为任何一个消费者都是难以接受的!我们是一个法治国家,虽然在某些方面法制还不健全,但都在不断地修改和完善,315晚会曝光的汽车质量问题,及购车消费者利益无保障问题已经引起全国亿万消费者的强烈反响,我们希望能借此契机得到相关部门的关注和帮助,为我们普通老百姓做主顺利解决此事,让我们全家重新获得欢乐。
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北京现代Verna瑞纳发动机爆震2013-05-09车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
北京现代Verna瑞纳发动机减震松动2013-05-08车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢
北京现代Verna瑞纳发动机电子防盗系统2013-05-08车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
北京现代Verna瑞纳发动机防盗缺失2013-05-08车型:2010款 1.4L 自动 时尚型GT 三厢
北京现代Verna瑞纳无发动机电子防盗被盗现象严重2013-05-07车型:2010款 1.4L 自动 时尚型GT 三厢
北京现代Verna瑞纳发动机爆震2013-05-03车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢