投诉编号：【30471】 投诉时间：2013-05-08 11:52 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 手动 LE
凯越油泵开裂！2013年3月26日左右，我的2008年产的凯越先是车内有油味，开到别克陕西省咸阳市4S店检查后再也无法启动，发仔细看发现油泵出油嘴出开裂，有两种可能，一种是2008年产的凯越油泵普遍存在质量问题，一种是4S店工人检查不当，将小问题搞成大问题，让车无法启动，让在它们那换油泵，要价1200多元，让人非常生气！“车是开着去的，检查后却是拖着走的！”拒绝修理，找朋友车拖回，现在正在向厂家讨个说法，至今交涉近1个半月，仍无结果，别克客服百般推诿！别克关怀---看来也只是通用为糊弄大家买车的一个骗局！最近在网一查了一下，凯越油泵开裂问题很普遍，别克厂家却致车主利益于不顾，不进行召回，特再次投诉！望有关部门给予严惩！凯越油泵问题集：http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17925427http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17876837
上海通用厂家回复：与维修站确认，其称此事已和顾客沟通解释过，顾客未再提出异议。
