北京奔驰C260车身前挡风玻璃左侧破裂

2013年4月30日上午我停车在路边，忽听车前玻璃有爆裂声，过后一看车前挡风玻璃左侧有10公分左右裂痕，为此与上海东华之星汽车维修服务有限公司（以下简称公司）联系，该公司以车侧玻璃边上有针眼大小破损点为由，判断玻璃破裂系外力所致，不予受理。本人投诉：1、4月30上午我停车在路边，根本没有看到有外来物体碰撞车前玻璃。2、公司所谓针眼大小的破损系玻璃自然破裂而行成，且它形成在玻璃内部。如它是外面弹来的石块是到不了这个位子，也形成不了比针眼还小的破损。3、即使有很小的石块弹来，也不可能形成目前针眼大小的破损，导致玻璃破裂，这完全是玻璃的质量问题。4、公司不能以判断外力所致一推了事，要拿令人信服的鉴定依据。