投诉编号:【30113】 投诉时间:2013-05-04 21:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 手动 优尚型
标致308空调及产品设计存在严重缺陷制冷效果太差,标致308空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致标致308空调制冷差。可以说这是设计缺陷!捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而标致308是122排量的!显然不符合中国国情,是设计缺陷。打个比方,你家里买空调,本来安装你的房间大小和室外环境,应该要大3匹的空调机,结果给你安装个1.5匹的空调,当然效果就不行了。神龙汽车有限公司一直推托说空调没问题,但问题是排量小,设计不符合中国气温及环境!有理由认为神龙汽车有限公司歧视中国市场!!我们有理由认为标致308应该召回,第一,新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16。11款408已经召回更换。第二,新款2013款标致308也换成了SD7C16、308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,有理由相信神龙汽车有限公司已经意识到了该问题,而对老款308用户的空调问题不闻不问,甚至刻意统一口径称没收到用户投诉,是对用户的不负责,其掩耳盗铃的行为太可耻了。第三,神龙汽车有限公司在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!!标致308空调在市区行驶时特别是拥堵时制冷效果差,导致开车一头热汗,只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷,但是开到最高档时噪音很大,动力也受很大影响,且影响开车注意力。神龙汽车有限公司一直否认空调没有问题,还建设标致308车主使用内循环,市区行驶长时间使用内循环造成身体不适,有头晕头疼等症状,容易发生危险!这显然是设计缺陷!反问神龙汽车有限公司,如果贵司的标致308车空调真的没有设计缺陷问题,你干嘛怕标致308车主集体投诉和维权空调问题啊,何畏“人正不怕影子歪”的千古真理,试问神龙汽车有限公司标致3082012款的空调系统如果没有设计缺陷,干吗在全国标致308车主的不断投诉下,神龙汽车有限公司在2013款标致308中已经将压缩机换成SD7C16,难道这还不能确认2012款的标致308空调存在设计缺陷问题吗?(这和当初标致408空调系统完全一样,但标致公司将2012款之前的408空调系统已经全部更换)难道神龙汽车有限公司不懂吗?这完全是神龙汽车有限公司自己给自己很很打了一巴掌(因为神龙汽车有限公司一直认为2012款的标致308空调不存在设计缺陷);另外标致308车主不接受到4s店检测空调出风口温度的做法!(没有乘客要把脸贴在出风口吹冷气的,那后排还需要坐人吗?如果后排不需要坐人,那请神龙汽车有限公司免费给我们把标致308改为MINI车型好了,我们车主保证以后不在投诉和维权标致308空调压缩机问题);请神龙汽车有限公司坚决要求按照处理标致408空调问题的做法,以实际行动给全国标致308车更换大功率空调!不然中国标致308车主将会继续投诉和维权行动进行到底。东风雪铁龙标致308空调不制冷,难道神龙汽车有限公司要等到全国各大城市都在媒体披露东风标致308空调有设计缺陷严重不制冷问题才召回吗?最后请国家政府相关部门监督神龙汽车制造有限公司拿出具体的实施方案切底解决全国标致308车主空调设计缺陷的问题!
东风标致厂家回复:上海陆狮店已与用户联系,用户表示目前空调使用效果还行,用户再观察一段时间,后期有需要再与4S店联系。