一汽奥迪A6L变速箱故障

投诉编号:【30011】 投诉时间:2013-05-03 15:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 豪华型

投诉内容:

2012年7月买的新款奥迪A6L,2.5排量,行驶两个月7000公里左右,在高速上时速110公里正常行驶时突然变空挡(仪表盘出现了“变速箱故障,您可以继续驾驶),发动机怠速忽高忽低,差点引起交通事故,吓了一身冷汗。给4S店联系后他们把我的车拖到店里(河南得佳奥迪4S店),一天后说查不出什么原因,让继续开着看看。到2012年11月份12000公里左右时又出现同样的问题(在高速上一次在市里面一次)到4S店检查,说检查了变速箱电脑板有问题,订货等待2周后换了个变速箱电脑,到2013年3月份同样的问题又出现了,并且比之前更严重。到4S店检查后说找不到什么原因引起的故障,给厂家联系后给我回复,结果是要给我换个变速箱总成再试试看!已经到了我的忍耐底线,47.26万买的车让我提心吊胆开着实在是受不了了,如果在高速上行驶真的出现了大的安全事故这个责任谁来负,谁能负的起?我已经给奥迪厂家打了投诉电话,可他们说会安排当地4S店技术人员给我联系!上网查了下这个问题比较严重。奥迪这么大的品牌,车辆新车两个月开始就出现了这么严重的质量问题,实在让人难以接受。希望有关部门能为广大奥迪车主搭建平台,强烈要求退车!

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。

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