投诉编号：【29791】 投诉时间：2013-04-29 10:37 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2010款 1.4TSI 手动 技术型
我的车辆是2011年9月份购买的，车辆的行驶过程中存在顿挫，动力中断，抖动现象，到当地一汽大众服务站检查，说是车辆正常，没有问题，从去年上半年开始就出现此问题，去年当地服务站进行过软件升级，但问题没有得到根本性解决，但此次不在召回范围内。
一汽大众厂家回复：与用户联系，用户表示车辆在服务站做了相关的升级系统，现在车辆没有发现问题，故障已解决，需要观察一下，投诉已解决，但车辆排气管出现过积水和车辆启动声音大的情况，希望到服务站进行检测，我中心表示会帮助用户进行预约。
