投诉编号：【29570】 投诉时间：2013-04-25 12:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG品轩版
5000公里以内，在行驶时偶尔出现动力消失。保养时进行软件升级没解决问题。5000公里以后频繁出现，特别是在超车、爬坡时经常出现。动力突然消失，几秒后顿挫一下突然自动急加速。大众宣布召回问题车后，经联系经销商、大众客服，被告知不在召回范围之内。没有原因。但经过查证，车辆属于应该召回的时间段内。
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
