投诉编号：【29364】 投诉时间：2013-04-22 10:41 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 豪华型
我的车是2012款速腾1.4TSIDSG豪华型,反应过有两次四挡时失去动力,最近昆山锦隆售后打我电话有再次出现的话,在24小时之内来锦隆由工程师检测,过了24小时就不能检测出来,失去检测效果,然而在4月19日下午5点钟行驶中又出现了一次四挡时失去动力,心急那,当时就打电话锦隆,没有人接,可能下班了,在4月20日早上打通了,我反映了情况,售后说公司有领导检查和工程师不空,叫我明天去检测,那不是24小时时间过了吗?新车2000公里还没有过,磨和期还没有过出现3次4挡时失去动力,原因是什么?还有在平面的公路上行驶为什么多次有咔达咔达的声音响?服务在哪里?汽车安全在哪里?要求退车!!!
一汽大众厂家回复：回访客户，特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
