一汽丰田卡罗拉活塞连杆断裂发动机缸体击穿

投诉编号:【29036】 投诉时间:2013-04-17 00:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2011款 1.8 CVT GL-i

投诉内容:

本人2011年7月2日在北京石景山苹果园丰田4s店购买丰田卡罗拉(1.8cvt)型号:TV7182GL-i汽车。现行驶3万2千余公里。2013年4月6日15时许,本人驾驶汽后车正常行驶,突然一声一声巨响,然后失去动力,机舱冒烟,发动机铝碎片和机油泄漏一地。4s店来人检查后将车拖走。4月7日4s店拆发动机检查,发现发动机缸体击穿。拆解发动机后发现活塞连杆断。上报丰田总部后,4月11日告知不是发动机质量问题。本车一直在4s店按时保养。一汽丰田太不负责任了!网上搜索发现,外地还有类似情况发生。要求更换新车,赔偿损失!是不是要召回呀?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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