一汽大众高尔夫DSG变速器异响顿挫问题

投诉编号:【28991】 投诉时间:2013-04-16 13:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

官方内容:召回的车辆涉及2009年5月至2012年1月(236,625辆)及2012年12月至2013年2月(1,652辆)生产的新宝来1.4T、高尔夫A61.4T、高尔夫A61.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月(7,722辆)生产的奥迪A3,共计245,999辆。本人2011年9月购买高尔夫61.4T自动舒适型,出厂日期2011年8月22日,理应在召回条件内!却官网查询显示不在范围,客服未做出明确解释,态度让人十分揪心!目前车状已多次反映顿挫感严重(4S店数次采取升级、更改参数方式)尚未解决问题,2012年5月更换离合器片后问题依旧,维修人员口头回复“再试又问题再来”,无限制的检查,不得不让自己产生种被当成“小白鼠”的感觉。权益被再次被践踏!大众完全在逃避责任,欺骗消费者!望能妥善解决车主们的困扰。

投诉回复:

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