一汽大众高尔夫经常加不上油

投诉品牌：一汽大众投诉车系：高尔夫投诉车型：2011款高尔夫1.4TSIDSG舒适型投诉时间：2投诉详情：我的车出厂时间是2011年11月11日，2013年3月大众发布的召回公告中我的车在召回日期范围内，但在一汽大众官网查询，说我的车不在范围。去4s做首保时问其销售代理，回答说我的车没问题，只是给升级了一下什么软件。为什么会选择性召回？