投诉编号:【28331】 投诉时间:2013-04-08 15:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
这是第2次投诉,第一次是做完厂家的第一套方案后机油继续乳化,动力下降,油耗增加。这次是做完厂家的第二套方案也就是厂家说是保温,今天是第3天机油继续乳化,而且厂家根本就没有给解决动力下降油耗增加的问题,机油继续乳化必定会导致发动机受损。我要求厂家更换其他品牌的发动机。
长安汽车厂家回复:2012-4-12:昨日现场检查后发现加油口盖有轻微物质,机油呈黄色,无异常。跟客户进行了解释和沟通。