一汽马自达6冷却液严重渗漏维修后依然渗漏

投诉编号:【28281】 投诉时间:2013-04-08 01:48 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:马自达6 投诉车型:2012款 2.0 自动 时尚型

投诉内容:

1、本人于1月23日付完车款后取车的(发票却是1月11日),在上路行驶约四五百公里时冷却液有减少,一个月内在一千公里左右即2月11日发现冷却液储液箱完全漏光,更发现两条管处有严重渗漏痕迹。故随即投诉此车经销商处(即4S店)以及一汽马自达厂家等,强烈要求退换新车。经公司同意加满绿色冷却液后2月16日开车回顺德。经多次交涉,公司不同意本人的诉求,只是找尽所有说辞推托,说只能维修,一直到4月1日耗着,本人与大公司耗不起,要用车,被逼着4月2日到4S店维修、整车检测等,此时车总公里数为2499公里。当天等维修、检测,他们所谓合格以后本人取车。4月6日发现冷却液还是不明原因减少,此时总公里数3096公里,随即投诉到公司。4月7日开车回到顺德,冷却液还是继续减少,此时总公里数3579公里,投诉至公司以及厂家,要求退换新车。2、公司人员在知道此车存在严重质量安全问题的情况下,隐瞒事实,还销售给消费者,存在欺诈行为。要求退换新车。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:收到投诉后,一汽马自达与客户第一时间取得联系。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号