别克君越仪表盘盖板开裂

投诉编号:【28234】 投诉时间:2013-04-07 14:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

车内仪表盘盖板开裂,成都别克4S认为该开裂处是人为外力损坏,不属于质量问题。该车只有我一个人开,发现开裂前无碰擦,因此排除外因。其次人为损坏我不会捣坏一个再去把另外两个再捣坏,所以我不认可4S店的说法,认为属于质量问题。仪表盘两个玻璃开裂,质量的确不行,希望索赔成功,两个圆玻璃同时开裂绝不是人为,实属玻璃质量出了问题。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆情况不是质量问题,无法索赔,已向顾客解释,顾客未再提出异议。

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