一汽大众高尔夫车辆抖动顿挫及行驶中失去动力

投诉编号:【28071】 投诉时间:2013-04-05 09:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

每天都会不定时出现2-3挡或3-4挡失去动力3-5秒左右,1-2及2-3挡顿挫感日益严重,特别是车辆一次行驶时间越长感觉越厉害(可能是变速箱持续工作温度高所致),如果跑一段高速再转到堵车路段,顿挫感也很明显,偶尔有调头的时候车辆抖动。车辆虽是2012年2月买,却是2012年1月产的,理应在召回范围内,在一汽大众召回查询网站查询却不属召回范围,电话打不通,微博私信联系“一汽大众”及“一汽大众高尔夫”,回复却是“有问题可以到4S店检测维修”。

投诉回复:

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