众泰Z300行驶中跑偏车胎磨损

投诉编号:【27911】 投诉时间:2013-04-03 09:51 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

我于2012年12月16日在伊犁志宏汽车销售处购买1辆众泰Z3002012款精英版轿车,车辆购买回去后就出现车辆行驶时摆动,与售后人员联系,说可能是路面滑得原因,因为新疆都是冰面,也没在意。3000公里时做的首保,售后人员也没有检查,只是换了机油和机油滤芯,就完了。当车辆行驶至4000公里时,两条后胎出现严重磨损,到售后部后,由他们带领去两家维修部给车辆做的四轮定位,出现数据不对,那些维修人员均表示是车辆后桥问题,经售后维修人员在车辆后轮上加垫片调整维修,现暂时未出现以前状况。但是我新购买的2条雪地轮胎严重磨损,根厂家及售后索赔均互相推脱,我的车在磨合期内出现这样的问题,难道他们就不应该负责吗?

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:5月9日新疆莲盛服务站与客户联系协商处理,经过服务站解释沟通客户表示理解认可无异议。

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