投诉编号:【27191】 投诉时间:2013-03-26 14:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品尚型 三厢
世嘉空调制冷不足,原因为空调在设计时根据法国本土气候定为120cc制冷量的空调压缩机,型号为:SD6C12。该压缩机根据PSA网站公布的信息不适用于炎热地区,之前标志408也是采用该型号压缩机,在2011年标志408空调投诉达1600列,后东风标志公司将原安装SD6C12型号的标志408召回并更换为制冷量为160cc的SD7C16型压缩机。目前时间所使用的SD6C12型压缩机在高温或日照强烈的时间和地区无法将车内温度降到舒适温度,只能说是感觉车内不太热。去年投诉后,神龙公司仅仅是安排4S店测试空调出风口温度,但出风口温度低并不代表车厢温度达到舒适温度。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户沟通,其反映的问题工作人员已向其详细解释。