一汽大众高尔夫怠速抖动动力中断

投诉编号:【26681】 投诉时间:2013-03-22 09:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

1、提车时2012年11月15日,第一次动力中断是车子行驶1200公里左右的时候,在高速公路上。当时速度是90公里/小时,因为前面有货车,我缓了一下油门转向左侧车道准备超车,结果发现油门没有响应,车速从90一直降到不到70后发动机的转速表突然的飙升到4000转以上,当时挡位从7挡降到5挡。好在是在封闭的高速公路上,对面没有车辆,不然当时肯定出事第二天我就去了4S店排查,结果是给车升级了软件程序,没查出任何隐患!这样的事在高速公路上出现过两次!而且从软件升级后车的油耗明显增加,幅度将近50%。软件升级之后在市区用车经常遇到3挡升4挡时动力中断现象,基本都是相同情况,挡位从3升到4之后瞬间没有动力,持续3~4秒时间后动力突然恢复,发动机转速表飙升到3000转以上,车子也突然加速向前冲!2、在车辆首保之后发现车子冷车启动时不会出现怠速抖动现象,水温超过水温表最低刻度后就会不定时出现怠速抖动现象,从2月底到现在基本每天都会出现,尤其是等红绿灯的时候非常明显。3、出现过两次无人操纵天窗自动开启并来回滑动的情况。4、升级软件后冷车行车1挡增2挡和2挡曾3挡变速箱反应明显滞后,转速表指针超过2500转才会继续升挡。

投诉回复:

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