一汽大众速腾DSG变速箱2挡抖动

我于2012年1月购买速腾1.4T技术型，经4S店通知对DSG变速箱软件升级后行驶8000公里时车辆出现2挡抖动严重，换挡异响，3挡经常失动力，于2012年8月去4S店检查采集数据做适应行驶，但是依然存在上述问题，行驶11000公里后抖动更加严重，于2012年11月去4S店采集第二次数据，但是至今没有得到厂家回复也没有得到修理,要求一汽大众尽快给出彻底解决方案给用户一个满意的答复。