东风雪铁龙世嘉水泵异响

投诉编号:【26327】 投诉时间:2013-03-19 13:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

2010年11月在南京朗驰东风雪铁龙4s店购买东风雪铁龙世嘉2011款三厢1.6AT,2013年2月行驶31000多公里发动机仓出现异响,至2013年3月吱吱声已经非常明显且持续,2013年3月19日至江苏东联雪铁龙4S店检查维修。初始认为为皮带涨紧轮异响,更换后仍有异响;经再次检查认为为水泵故障,维修耗时且已过保修期,费用需要自己担负,经查阅相关新闻、网友信息,发现世嘉1.6屡屡出现类似问题,一部合资车才跑30000多公里,就出现这种质量问题正常吗。并且,1.6频繁出现水泵质量问题,东风雪铁龙公司不予改进。而维修费用却要车主负担,严重损害车主的利益。要求厂家予以召回更换。我想如果负责的厂商是应该会认真对待,并正视自己的问题,及时采取措施补救。我希望尽快得到好的回音。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户联系并提供解决方案,同时建议用户后期有需要可以随时联系4S店及客服中心。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号