投诉编号:【25509】 投诉时间:2013-03-12 09:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢
我的是1.6MT,2012年10月20号做的2保。保养后发动机声音大了,油耗也比之前高了。平时怠速时发动机抖动,之前不会这么频繁。2012年11月份出现过一次发动机故障,2013年3月12日今天又出现了一次发动机故障。2013年2月9日常规检查发现机油到最低刻度。百思不得其解论坛上发文求解,百度上搜索,我查看了保养记录,2保时给我换的是ZQ92275780,搜索后发现时5W40机油。我看了保养手册,我的1.6MT不应该用这款机油的。机油不可能是烧,但是换错了标号对发动机是不好的,这三次故障应该跟保养时不按照标号更换机油有关。请求及时处理,重新给我更换正确标号的机油并且处理发动机故障。
东风雪铁龙厂家回复:关于机油型号问题4S店已联系用户详细解释清楚,车辆发动机目前无故障,用户正在观察中。