一汽大众迈腾转向机故障

您好！我想反映的问题是迈腾电动助力转向机的问题。我在2010年4月30日购买了一辆1.8T大众迈腾（舒适款）轿车目前车辆行驶里程为16000公里，该车在2011年6月底的时候出现了异响（1.5万公里不到啊！），很大，由于我驾龄短不知啥原因，就马上开往湘潭4S店，到达店后刚进入维修站，就忽然出现转向困难（基本无法打动），经过4S店一阵检查，莫名其妙的好啦。后来又发现异响，但由于没有持续好久，去4S店后，经过一阵检查，原因未明，要求我们上高速不要开太快。因工作调换我们将车开到珠海，进行全面的维护保养，他们也说我们这情况不好处理。等出现异常后再处理，2011年11月初又出现异常声响，我老婆用手机录下，他们又以听不清楚为由，不予理睬，但因为车辆在2012年的4月28日将出质保期。我个人觉得一部20万的车辆万一过质保期才查明，实在是不能让人接受，万一是电动转向机有问题，这并不是一个易损件而且价格不菲在短时间内出现这样的问题实在不能不让人怀疑是产品质量有问题或者是这款转向机本身就存在缺陷。我希望尽快更换转向机，并对该转向机顺延两年的保护期，担心质量又有问题啊！希望能够得到你们的帮助。搜狐投诉没帮我们解决（投诉单号980）。2013年又出现类似问题，去珠海4S店检查告诉我确实转向机有问题，不过过保质期啦，需要我自己维修厂家不负责了。我实在觉得这个太不公平啦。请你们帮我们解决，而我们自己也上网查过他们这款车确实发生很多例转向机有问题的。我觉得还是该车本身的质量缺陷，最后还想说一下，因为一直有这个问题我们该车开的里程也不多，总共还不到3万公里。