一汽大众速腾DSG异响顿挫抖动突然失去动力

投诉编号:【25101】 投诉时间:2013-03-06 12:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容:

本人自2012年5月购买了一辆一汽大众生产的红色速腾1.4T+DSG技术型二手小轿车,查看原始单据,原车于2010年4月购买,当时售价16.3万元,加价一万提车。原车主反映,至2012年4月,车行驶5.5万公里左右,行驶过程中出现顿挫、抖动,后经4S店及大众总部检测升级,故障仍未消除。拖挡、异响等问题一直都无法解决。2012年6月,行驶中出现异响、顿挫、抖动越发明显。2012年7月,行驶中出现突然失去动力,油门踏板不能正常踩下等问题,经停车重新启动后,故障暂时消除。经“速腾车友重庆(超级群)”咨询,国内已经出现较多类似故障,国家质监总局认为这是大众一汽公司DSG产品缺陷,大众公司已经认可,并将DSG质保期延长至10年(或16万公里)。强烈建议有关部门严查大众DSG质量,强烈要求大众公司对该批次车辆进行召回,并赔偿由此带来的一切损失。

投诉回复:

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