中兴田野发动机保修期内出现故障

投诉编号:【25051】 投诉时间:2013-03-05 19:53 投诉品牌:中兴 投诉车系:田野牌 投诉车型:BQ1022N6

投诉内容:

我在2011年6月15日左右购买中兴皮卡车(型号:田野BQ1022N6)一辆,在2013年1月份发现柴油发动机(柴油机型号:江苏无锡四达4D25)漏水漏机油,废气管尾气特别大,且有水汽从废气管排出。此时车辆里程在3.8万多公里,立即联络苏州千禧龙汽车俱乐部有限公司(销售经理:李小姐13606209451),要求将车开去苏州千禧龙汽车4S店检查(因年前放假,车辆停放在小区未开,2013年正月14送往苏州),经4S店开缸检测得出结论:因水泵漏水造成发动机损坏。将此问题反馈给中兴汽车质量投诉部(03123313849),得到答复不予保修。4S店开出清单需要更换一堆配件,总费用将近9000元!我方表示强烈抗议,理由如下:1.发现问题,我有第一时间联络4S店服务站,且车辆未在故障情况下持续行驶!2.按常规来讲,水泵漏水会导致发动机温度升高,温度仪表指示应有报警提醒,但实际上温度仪表没有任何高温警示(此现象可以模拟)。3.保修卡上显示四达4D25柴油机保修期限为2年或6万公里内,我车均符合以上要求!4.此车在购买后不到1个月内曾出现过柴油机有漏机油现象(此可查询千禧龙4S点维修记录),故说明此柴油机出厂就存在质量问题!综合以上理由,我方认为中兴汽车有限公司有义务承担所有维修费用!特向贵网求助,非常感谢!

投诉回复:

客户要求撤贴

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号