投诉编号:【25041】 投诉时间:2013-03-05 17:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢
世嘉空调及产品设计存在严重缺陷,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷!捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而世嘉是122排量的!!显然不符合中国国情,是设计缺陷。厂家一直推托说空调没问题,但问题是排量小,设计不符合中国气温及环境!有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场!!理由1:新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16。理由2:11款408已经召回更换。理由3:世嘉308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调。理由4:厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!这显然是设计缺陷!歧视中国消费者和市场!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已邀约用户到站检查,空调系统工作正常,工作人员已向用户详细解释。