投诉编号:【25013】 投诉时间:2013-03-05 13:09 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2013款 1.0L 手动 实用型
我车用了一个月多点,上个月中旬晚上开车的时候开了一段时间然后开大灯,车抖了几下就熄火了,后来我感觉不对劲,就从论坛看了看,一看类似这种情况的很多,而且大多都是发电机电压不够,后来前几天我抽空去了市里的4S店检测,电瓶电压是12.8V,打着车加油才13.01V这是最高电压,电压严重的不住啊,我车是从北京买的,家离北京有点远,我就到了我们这的张家口阳光众达汽车贸易有限公司、这个离家也有200公里,本来想着去了要是真电压不够厂家应该给换的吧,谁知道去了4S测完,人家说13款奥拓就出了这么一批电压都不够,我的发电机型号就是169A的,后来4S人说要不你看看我们店的几辆车吧,我后来随他测了两辆车的电压,一个是169的电机发电量是14.4V,还有一辆是169C的发电量是14.2V,我说我的明显比他们低的多这样不合格的机器不给换嘛。他们后来说这个没什么问题的,新车你就捣鼓着换,换了也不一定电压就高,所以你先开着吧,等出了问题再说。我就不明白了,非得出了问题在说吗,本来电压就不够,为什么别人给换就不给我换,我要求4S给我首保的时候换电机,我离北京远,出去不方便就想在张家口这个4S店换。电压2月26日在张家口阳光众达测过,希望能给我换了这个不合格的电机。一直以为奥拓挺好的,没想到电机会出现问题。
长安铃木厂家回复:您好,服务站已对用户反映的熄火问题进行检查,目前故障已排除。