北京现代Verna瑞纳发动机加速爆震

2012年3月19日购买的瑞纳，刚购买后就发现在40-50公里有爆震现象，发动机金属敲击声，赶紧找厂家，首保清了节气门，但回来后效果不明显，同售后联系，他们说是油品的原因，但换了好油也不行，二保的时候升级了电脑，但在78公里的时候，爆震还是存在，油耗有所增加，动力有所减弱，找售后的师傅，他们说没听说别的车有这个毛病，但后来他说查了一下电脑，网络上说的很多，等等看吧。我觉得应该是发动机设计上的问题，因为这款车没有说明必须要使用97号的油品，厂家应给与答复和赔偿。