投诉编号:【24874】 投诉时间:2013-03-03 15:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢


近日看到中国汽车质量网有关投诉发动机漏油问题,3/2日晚打开机仓看到发动机保板有蛮大块油渍,因晚上灯光原因不能断定,3/3中午联系4S并前前往做检查确认,图片如附件。经几位维修师傅检验确认发动机处有漏油,说是只要动个小手术换个油封就好,因看到很多投诉者反映其换油封后状况依旧,当时我制止维修工先不能进行维修,之后要求找4S维修部负责人(说经理不在,找了个男的过来)。向负责人反映情况后问我‘有什么要求?’新车刚4个月3980公里,就要给我爱车心脏处动手术,当然不会同意。我的意思是换发动机总成或退换车,但4S表达不同意,多次交涉后派相关人员拍照说是3/4周一反馈原厂确认处理方案,周一回复我。发动机漏油问题此车越来越多了,希望质量问题福特敢于承担,给予车主满意答复。
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