长安福特福克斯电瓶亏电无法启动

投诉编号:【24713】 投诉时间:2013-02-28 21:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2012年7月初于上海永达福特4S店购买了一辆新福克斯自动舒适版,未做任何改装和加装,没有任何不良驾驶习惯,但是电瓶频频没电(第一次2000公里左右),继而发动机抖动,故障灯全亮失去动力,现在7000公里不到已拖车5次,前三次检测结果和首次保养都说没问题,首保没半个月又出现第四次问题,处理结果是更换电瓶,拿车后四天内出现第五次同样故障,处理结果是更换发电机;现在告诉我车子应该没问题了,但至今未出具维修报告,并且不保证车子再次出现类似问题。到现在车子质量问题仍未解决。在我拨打消费者热线后厂家客服回电我说车子属于机械设备,出现故障实属正常,有问题随时帮你修?并提供所谓2000元交通补偿被我拒绝后再未联系我告知如何解决。我现在不敢上高速,不敢开快速,就怕车子再次突然失去动力,出现车祸,我想请问新福克斯就这质量?就这服务态度吗?你有没有为车主想过?我想请长安福特的董事长总经理开我这辆车,油我来加,你们放心开?我不要你们理解我的心情?我要你们解决我的问题。恳请汽车质量网予以帮助,恳请广大受厂家傲慢无理欺瞒的车主支持。拜谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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