投诉编号:【24625】 投诉时间:2013-02-27 18:24 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
本人于1月24号提车,26号发现乳化,2月2号执行完厂家维修方案拆掉一个汽油分离器,并清洗发动机,后发现继续乳化,并且出现动力不足,车内噪音加大,油耗增高,冷车启动有严重的机油味,防冻液无故减少,要求厂家退车,退款,并赔偿相应的经济损失。
长安汽车厂家回复:服务站已经邀请客户进站处理,客户表示会在空闲时候来站。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。