投诉编号：【24377】 投诉时间：2013-02-22 20:41 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型
2月16日我在中国汽车质量网上投诉了奥迪A6L新车半年无法发动的严重质量问题，今天已经是22日，制造商至今还没有与我正面沟通，而是请销售商出面沟通。销售商的说法是先更换部件，然后再检测一下。花一大笔钱买个好车，本以为可以安心使用没想到却遇到这种事情，我很气愤，我有几个问题要问；一：堂堂奥迪怎么不敢正确面对自己的制造缺陷？二：对于客户的心情和损失怎么能这样不负责任漠然无视？三：出厂时轿车是如何检测的？为什么这么大的质量隐患检测不出来？如对这样的质量隐患检测不出来那么现在销售商维修后的检测又如何能保证以后不出问题？是不是等客户再去试用？都说客户是上帝，难道奥迪就是这样对他们的上帝的？近来轿车又陆续随机的出现一些其他问题，这样的产品质量和这样态度让我实在无法接受，我很郁闷也很无奈，我知道我们还是属于弱势的消费者，毕竟被当成上帝是不可能的，但我还是要竭尽全力依法维护自身的合法权益!
一汽奥迪厂家回复：投诉已解决，用户满意。
