长安CS35发动机机油乳化和噪音变大

投诉编号:【23794】 投诉时间:2013-02-07 19:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

本人认为该车有严重的设计缺陷,自购车行驶300KM左右发现机油加注口有白色乳状物,断定为机油乳化,后接到厂家通知去当地4S店更换掉原有油气分离器,换成现在的三通管,可以解决乳化现象,换管后行驶120KM后发现换管后乳化继续,和以前没有区别,动力方面有较大衰弱,油耗增高,新车时一挡起步不用踩下油门便可起步而且伴有强烈的推背感,换完厂家指定管路后,一挡起步需配合小许油门,起步偏肉,踩下油门很发动机明显闷响,有种力气使不出来的感觉,本人居住北方地区,温度较低,但也从未发现乳化如此严重的现象。更况且接受厂家方案换管后,依然没有切实的效果,反而导致动力衰弱发动机异响以及油耗增大。望可以解决根本问题。不欺诈消费者。希望予以退车或更换发动机。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:2013-02-20跟踪情况,通知客户来店实际观察乳化情况,同时跟客户进行相关解释。

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