投诉编号:【23465】 投诉时间:2013-01-30 10:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 舒适型 三厢
福克斯一万公里不到的时候出现挂挡后抬离合器会有咕咚一声响。事情经过:1、先是2012年5月26日在常州欧派罗4S店试车检查,维修单上写的是检查项目没有问题。试车人员说这个是正常磨损引起,不影响驾驶。之后不了了之。2、之后在镇江福联检查2次,最后一次检查是2013-1-29,试车人员说手动挡都是这样。这个解释无法接受,因为同型号的车在4S店当面试的。别的车没有我的车有。怎么能说手动挡就是这样?而且我们公司有好几辆同型号的车,都没有这个问题。接待人员也承认我的车有这个异响,但是他说没有办法叫我回常州看看。3、之后又致电常州欧派罗,接线人员说离合器只保修1年或2万公里,为何之前不早说?我现在已经超过1年和2万公里。诉求1、解决目前挂挡异响问题,初步判断是分离轴承或压盘问题。2、车还有其他异响,只是没有这个突出,挂档异响也比较容易解决,先解决这个问题。请贵网协助弱势消费者,感觉不尽。如果几百块钱就算了,但是这个离合器三件套要2000多才能解决。非常感谢!
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